Aviso para Población Vulnerable

www.derwye.com es una plataforma de tienda en línea donde las personas usuarias pueden adquirir y pagar los productos disponibles en nuestras distintas secciones. Para realizar una compra, el usuario puede registrarse o comprar como invitado.

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad. Ofrecemos información clara y precisa sobre los productos disponibles en nuestra tienda en línea.

• El usuario reconoce que es mayor de edad y que ha leído previamente el Aviso de Privacidad, las Políticas de Ecommerce y las características propias de cada artículo.
• Debe ser cuidadoso con el uso de los artículos comprados y asumir la responsabilidad de validar las compras realizadas por menores de edad bajo su tutela.
• La protección de datos personales es primordial para Derwye, por lo que no recabamos datos de menores de edad y privilegiamos el interés superior del menor.
• Si la compra es realizada por menores de edad, solicitamos que el padre, madre y/o tutor supervise dichas compras, asumiendo la responsabilidad de cualquier acto generado por el menor en la página.
• Si tiene alguna discapacidad o no puede utilizar alguna sección de nuestra plataforma, puede comunicarse con nosotros para brindarle el soporte adecuado.
• Si detecta contenido que implique distinción, discriminación o atentado contra algún grupo de personas, puede informarnos para tomar medidas correctivas.

Para dudas y/o aclaraciones, puede contactarnos por medio de los teléfonos y/o correos indicados en nuestra página, en la sección de cambios y devoluciones.

En Derwye estamos conscientes y comprometidos con el respeto y la protección de todos nuestros usuarios y clientes, trabajando continuamente para garantizar una plataforma inclusiva y segura.

Política de Privacidad

Derwye, con domicilio en Calle San Antonio 378, oficina 308, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral, a fin de dar cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su respectivo Reglamento.

Datos personales recabados y finalidad del tratamiento

Los datos personales que usted proporcione voluntariamente mediante contratos, formularios, solicitudes, comunicaciones electrónicas o a través de nuestro sitio web pueden incluir:

DERWYE no solicita datos personales sensibles de manera habitual.

Finalidades primarias

• Establecer contacto con usted.
• Dar seguimiento a solicitudes de información, aclaraciones o comentarios.
• Proveer los productos o servicios contratados.
• Formalizar procesos administrativos, laborales o contractuales.
• Gestionar altas en programas, cursos o actividades relacionadas con nuestros servicios.
• Emitir y gestionar comprobantes fiscales.

Finalidades secundarias

Asimismo, los datos podrán utilizarse para actividades de marketing, promociones, comunicaciones comerciales o envío de información relacionada con DERWYE, siempre que dichas finalidades sean compatibles con las anteriores.

En caso de que no desee que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, podrá manifestarlo al correo: [email protected].

Transferencia de datos personales

DERWYE no venderá, cederá o transferirá sus datos personales a terceros ajenos sin su consentimiento previo. No obstante, podrá realizar transferencias sin consentimiento cuando:

• Se encuentren previstas en la Ley.
• Sean necesarias para cumplir obligaciones contractuales.
• Lo requieran autoridades competentes.

Medidas de seguridad

DERWYE ha implementado medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado. No obstante, ninguna transmisión de datos por Internet es totalmente segura.

Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante la Persona Responsable de Datos Personales de DERWYE, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para revocar el consentimiento o solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos, deberá enviar un correo electrónico a: [email protected].

Si la información proporcionada es insuficiente o errónea, el responsable podrá solicitar documentación adicional. El titular contará con 10 días hábiles para atender dicho requerimiento.

El responsable dará respuesta en un plazo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud. Este plazo podrá ampliarse una sola vez por un periodo igual. Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva en un periodo de 15 días hábiles.

En caso de no recibir respuesta o no estar conforme con la resolución, usted podrá presentar una Solicitud de Protección de Derechos ante la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno, conforme a los plazos y términos establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

DERWYE se reserva el derecho de realizar cambios en el presente Aviso de Privacidad. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente las políticas de privacidad para conocer dichas modificaciones, las cuales entrarán en vigor al ser publicadas en el sitio web.